双重技术壁垒“锁死”

“连故障都读不出来,何谈维修?”科波拉汽车咨询服务(青岛)有限公司创始人王浩一语道破新能源汽车维修的首个“高门槛”——车辆诊断环节的准入封锁。

王浩解释称,整车诊断需专业设备,这类设备通常只有主机厂授权的型号与账号才可使用,部分甚至需与门店互联网IP地址绑定,一旦超出指定物理范围便会失效。且与燃油车时代一台通用电脑可兼容绝大多数车型不同,新能源汽车各车企的故障定义、数据流协议与诊断数据库互不兼容。“用A车企的设备,绝对读不了B车企的故障码。”王浩补充道。

“一台新能源汽车的诊断设备需要2万多块钱,比燃油车诊断设备要贵一倍。而且现在市面上第三方开发出来的新能源汽车诊断设备里覆盖的车型数据并不全面,很多新车、高端车的数据更不会有。

新能源汽车维修的第二道壁垒,则是无处不在的零部件密钥认证。

“我们员工常遇到这样的问题:新能源汽车更换任何带电子属性的配件后,否则车辆会持续弹出故障码,部分功能直接受限。”上海一家汽修店的李老板表示。

这种加密管控的密度,远超传统燃油车。数据显示,传统燃油车单车零部件约2万余个,以机械结构为主;而新能源车因高度集成化,零部件数量减少约30%。

“燃油车的密钥认证仅集中在发动机、变速箱等核心部件,新能源汽车的零部件虽小,但由于电子电器部件占比大幅提升,密钥认证的覆盖范围与管控强度是成倍增加。”王浩认为,这一趋势在造车新势力中尤为突出,特斯拉、蔚来等主打智能化的品牌,加密范围更广、认证更严苛;合资与普通自主品牌中低端车型管控相对宽松,但新能源汽车系统封闭化已成为行业必然趋势。

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